Syngenta Group Uyum Yardım Hattı'nı ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Sorunuzu sormak veya raporunuzu yapmak için doğru yer olup olmadığından emin değilseniz, rehberlik için buraya tıklayın.

Devam etmek için lütfen aşağıdaki işlemlerden birini seçin. Daha fazla bilgi için Sık Sorulan Sorularımıza bakın.

Compliance Helpline

Bir vaka bildirdiğimde ne olur?

İhbar Bildirim Hatları

23 Ekim 2019 tarihli AB İhbar Yönergesi 2019/1937 uyarınca İhbar Bildirim Hatları.

Varsayılan olarak, mesajınız Syngenta Group Uyum departmanı ile paylaşılacak olup, gizlilik içinde ve veri koruma yasalarına uygun olarak işlenecektir. Yerel olarak bildirimde bulunmayı tercih ederseniz, lütfen bildirimde bulunmak istediğiniz AB konumunu veya tüzel kişiliğini seçin. Bu durumda, mesajınız o konum veya tüzel kişiliğin Yerel İhbar Hattı Operatörü tarafından gizli olarak ele alınacak ve yalnızca yasaların gerektirdiği durumlarda veya soruşturmanın ilerlemesini sağlamak amacıyla Syngenta Group Uyum departmanı ile paylaşılacaktır.

Lütfen unutmayın: Raporlama amacıyla anonimleştirilmiş ya da istatistiksel bilgiler kullanılabilir, ancak bu bilgiler kimliğinizi veya ilgili diğer kişileri tanımlayacak içerikler içermez. Hangi raporlama kanalını seçerseniz seçin, sorun bildiren kişi olarak sahip olduğunuz haklar ve koruma aynen geçerlidir.

English     Deutsch      Español      Français     Indonesian     Türkçe      Italiano     Thai      Swedish     Korean     Chinese    Hebrew    Dutch      Portuguese    Vietnamese     Greek    Japanese     Hindi    Russian     Hungarian     Arabic     Urdu     

Sıkça Sorulan Sorular

1. Syngenta Group Uyum Yardım Hattı nedir?

Syngenta Group Uyum Yardım Hattı, Davranış Kurallarımızın, politikalarımızın veya yasalarımızın olası ihlallerini bildirmeyi veya soru sormayı kolaylaştırmak için üçüncü taraf bir sağlayıcı tarafından yönetilen bir raporlama sistemidir. Tüm bildirimler ciddiye alınır ve Syngenta Group'un özel Uyum ekibi tarafından şirketin Davranış Kuralları ve Diğer Politika İhlallerinin Araştırılmasına İlişkin Uygulama Kurallarına uygun olarak yönetilir.

2. Uyum Yardım Hattını kimler kullanabilir?

Uyum Yardım Hattı, dünya çapındaki tüm Syngenta Group çalışanları, yüklenicileri, tedarikçileri ve diğer paydaşları tarafından kullanılabilir.

3. Uyum Yardım Hattı aracılığıyla ne tür sorular veya sorunlar dile getirilmelidir?

Syngenta Grup Davranış Kuralları, şirket politikaları veya geçerli yasa ve yönetmeliklere yönelik olası ihlalleri bildirebilir ya da bu konularla ilgili sorular sorabilirsiniz. Bu konular şunları içermekle birlikte bunlarla sınırlı değildir:

Dolandırıcılık veya mali usulsüzlükler

Çıkar çatışmaları

Taciz veya ayrımcılık

Rüşvet ve Yolsuzluk

Veri gizliliği ihlalleri

Rekabet yasalarının ihlali

Eğer endişenizin bir uyum meselesi olmadığını düşünüyor ancak yine de ele alınması veya görüşülmesi gerektiğine inanıyorsanız, buradaki diğer kaynaklardan yararlanabilirsiniz.

4. Acil bir durumsa ne yapmalıyım?

Uyum Yardım Hattı bir acil durum hizmeti değildir. Kişisel güvenlik veya yaşam için yakın bir tehdit varsa, yerel polis, itfaiye veya acil durum hizmetleri numaranızla iletişime geçin ve ardından güvenli olduğunda olayı ilgili birime bildirin.

5. Nasıl soru sorabilir veya bir sorunu bildirebilirim?

Soru veya bildirimlerinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

Doğrudan Bölüm Müdürünüze, İK İş Ortağınıza, Hukuk Müşavirinize veya Uyum Görevlisine (Uyum Ekibi ile buradan tanışın)

Bu çevrimiçi web portalı

Ülkeye özgü telefon numaraları (burada birden fazla dilde mevcuttur)

E-posta: syngenta.compliance@syngenta.com

Hala emin değilseniz, yerel Etik Şampiyonunuzdan rehberlik isteyebilirsiniz (daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz).

6. Anonim olarak bir soru sorabilir veya bir sorunu bildirebilir miyim?

Evet. Uyum Yardım Hattı üzerinden bir bildirim yaptığınızda, anonim olarak durumunuzu takip edebilmenizi sağlayacak genel kullanıcı adı ve şifre alırsınız. Ancak adınızı paylaşmanız, kapsamlı ve etkili bir inceleme yapılma olasılığını önemli ölçüde artıracağını unutmayınız.

7. Bir soru sorduktan veya bir sorun bildirdikten sonra ne olur?

Size özel bir vaka numarası ve şifre verilir.

Sorunuz ya da bildiriminiz Uyum Ekibi tarafından incelenir.

Eğer bu bir soruysa, Uyum Ekibi tarafından yanıt verilir. Eğer bir sorun bildiriyorsanız, Uyum Ekibi inceleme gerekip gerekmediği değerlendirilir ve gerekli takip adımları atılır.

Daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçilebilir.

Vaka numaranızı ve şifrenizi kullanarak bildiriminizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

8. Gizliliğim nasıl korunur?

Syngenta Group gizliliğe büyük önem verir. Kimliğiniz, yürürlükteki yerel yasalar çerçevesinde gerçekleştirilecek kapsamlı bir soruşturma sürecinde mümkün olan en üst düzeyde korunur.

9. Bir uyum sorununu bildirdiğim için misilleme ile karşılaşır mıyım?

Syngenta Group, bir endişeyi iyi niyetle bildiren veya bir soruşturmaya katılan kişilere karşı misilleme yapılmasını kesinlikle yasaklar.

10. Soruşturma süreci ne kadar sürer?

Süre uzunluğu bildirilen konunun karmaşıklığına bağlı olarak değişir. Ancak soruşturmaları en hızlı ve kapsamlı bir şekilde tamamlamaya özen gösteriyoruz.

11. Anonim olarak raporlama yaptıysam ve vaka numaramı veya şifremi kaybedersem ne olur?

Vaka numaranızı veya şifrenizi kaybetmeniz durumunda yeni bir bildirimde bulunmanız talep edilir.

12. Raporumu nasıl takip edebilirim?

Size verilen vaka numarası ve şifre ile çevrimiçi portal üzerinden veya Uyum Yardım Hattı'nı arayarak raporunuzun durumunu takip edebilirsiniz.

13. Bir olayın ihlal olup olmadığından emin değilsem ne yapmalıyım?

Emin değilseniz bile bildirimde bulunmanız veya soru sormanız tavsiye edilir. Uyum Ekibi durumu değerlendirir ve gerekli adımların atılıp atılmayacağına karar verir.

14. Uyum Yardım Hattı 7/24 hizmet veriyor mu?

Evet, çevrimiçi portal ve telefon hatları günün 24 saati, haftanın 7 günü, yılın 365 günü birçok farklı dilde mevcuttur.

Guidance

Raporlama seçenekleriniz:

Syngenta Group Uyum Yardım Hattı, Davranış Kurallarımız, politikalarımız veya yasalara yönelik olası ihlalleri bildirmek ya da bu konularla ilgili sorular sormak için kullanılabilir.

Ancak, bildirmek veya görüşmek istediğiniz konu bu kapsama girmiyorsa, aşağıdaki alternatif kaynakları değerlendirebilirsiniz.

Lütfen dikkat: Aşağıdaki iletişim kanalları da Uyum Yardım Hattı gibi acil durum hizmeti değildir. Kişisel güvenliğinize veya hayati risklere yönelik acil bir tehdit söz konusuysa, öncelikle yerel polis, itfaiye veya acil servis numarasını arayın. Güvenliğiniz sağlandıktan sonra ilgili birime bilgi verebilirsiniz.

Çalışan Destek Programı:

EAP, ComPsych® Corporation tarafından sağlanan bu hizmet; çalışanlarımıza ve bakmakla yükümlü oldukları kişilere ücretsiz olarak psikolojik danışmanlık, hukuki ve mali danışmanlık ile kriz müdahale hizmetleri sunar.

Duygusal danışman, finansal ya da hukuki uzman veya yaşam koçu ile bağlantı kurmak için yerel EAP yardım hattını aramanız ve ihtiyacınız olan desteği veya karşılaştığınız sorunu açıklamanız yeterlidir.

Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Kurumsal Güvenlik:

Fiziksel tehdit, mülk hasarı, izinsiz erişim gibi güvenlik olaylarını Syngenta Group Kurumsal Güvenlik Ekibi’ne buradan bildirebilirsiniz.

Veri Gizliliği:

Kişisel verilerle ilgili bir gizlilik ihlalini bildirmek istiyorsanız, bunu OneTrust platformu üzerinden buraya tıklayarak yapabilirsiniz.

Sağlık, Güvenlik ve Çevre:

Syngenta'daki sağlık, güvenlik veya çevre ile ilgili olaylar genellikle tesis düzeyinde, yerel sistemler aracılığıyla raporlanır. Bir HSE olayını yalnızca kasıtlı davranıştan kaynaklanmış olabileceğinden şüpheleniyorsanız Uyum Ekibi'ne bildirmeniz önerilir. Aksi durumda, yerel HSE raporlama sisteminizi kullanınız.

Syngenta’daki HSE uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için tıklayın."

Ürünle ilgili konular veya genel sorular:

Yerel müşteri hizmetleri dâhil olmak üzere ek iletişim seçenekleri için buraya tıklayın.

Bir Vaka Bildir

YŞimdi, bağımsız bir üçüncü taraf sağlayıcısı olan EQS tarafından barındırılan ve işletilen harici Uyum Yardım Hattı hizmetimize yönlendirileceksiniz.

Vakanızı gönderdikten sonra, bir Syngenta Group uyum görevlisi tarafından alınacak ve incelenecektir.

Bir Soru Sor

Şimdi, bağımsız bir üçüncü taraf sağlayıcısı olan EQS tarafından barındırılan ve işletilen harici Uyum Yardım Hattı hizmetimize yönlendirileceksiniz..

Sorunuzu gönderdikten sonra, bir Syngenta Group uyum görevlisi tarafından alınacak ve yanıtlanacaktır.

Rapor Takibi

Şimdi bağımsız bir üçüncü taraf sağlayıcısı olan EQS tarafından barındırılan ve işletilen harici Uyum Yardım Hattı hizmetimize yönlendirileceksiniz.

Raporunuzu takip etmek için lütfen "Güvenli Gelen Kutusu" seçeneğini seçin ve vaka veya sorunuzu gönderirken aldığınız kimlik bilgilerini girin.