Tack för att du besöker Syngenta Groups efterlevnadshjälplinje. För att fortsätta, vänligen välj en av åtgärderna nedan.

Om du är osäker på om detta är rätt plats att ställa din fråga eller göra din rapport, klicka här för vägledning.

För att fortsätta, vänligen välj en av åtgärderna nedan. För mer information, se våra Vanliga frågor.

Compliance Helpline

Vad händer när jag rapporterar ett fall?

Visselblåsarrapporteringskanaler

Visselblåsarrapporteringskanaler i enlighet med EU:s visselblåsardirektiv 2019/1937 av den 23 oktober 2019.

Som standard kommer ditt meddelande att delas med Syngenta Groups efterlevnadsavdelning, där det kommer att hanteras konfidentiellt och i enlighet med dataskyddslagar. Om du föredrar att rapportera lokalt, vänligen välj den EU-plats eller juridiska enhet du vill rapportera till. I detta fall kommer ditt meddelande att hanteras konfidentiellt av den lokala visselblåsarkanaloperatören för den platsen eller juridiska enheten och kommer endast att delas med Syngenta Groups efterlevnadsavdelning om det krävs enligt lag eller för att säkerställa att utredningen fortskrider.

Observera att anonymiserad eller statistisk information om rapporter kan användas för rapporteringsändamål, men detta kommer inte att inkludera någon information som kan identifiera dig eller någon annan inblandad. Dina rättigheter och skydd som visselblåsare förblir desamma, oavsett vilken rapporteringskanal du väljer.

English     Deutsch      Español      Français     Indonesian     Türkçe      Italiano     Thai      Swedish     Korean     Chinese    Hebrew    Dutch      Portuguese    Vietnamese     Greek    Japanese     Hindi    Russian     Hungarian     Arabic     Urdu     

Vanliga frågor

1. Vad är Syngenta Groups hjälplinje för regelefterlevnad?

Syngenta Group Compliance Helpline är ett rapporteringssystem som hanteras av en tredjepartsleverantör för att göra det lättare att ställa frågor eller rapportera potentiella överträdelser av vår uppförandekod, policyer eller lagar. Alla rapporter tas på allvar och hanteras av Syngenta Groups dedikerade Compliance-team i enlighet med företagets uppförandekod för utredning av uppförandekoder och andra policyöverträdelser.

2. Vem kan använda Compliance Helpline?

Hjälplinjen för regelefterlevnad är tillgänglig för alla anställda, entreprenörer, leverantörer och andra intressenter inom Syngenta-koncernen över hela världen.

3. Vilken typ av frågor eller problem bör tas upp via Compliance Helpline?

Du kan ställa frågor eller rapportera misstänkta överträdelser av Syngenta Groups uppförandekod, policyer eller tillämpliga lagar. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

Bedrägeri eller finansiella oegentligheter

Intressekonflikter

Trakasserier eller diskriminering

Mutor och korruption

Brott mot datasekretessen

Överträdelser av konkurrensreglerna

Om du tror att ditt problem inte är en efterlevnadsfråga men ändå kräver uppmärksamhet eller diskussion, finns det andra resurser tillgängliga för dig här.

4. Vad händer om det är en nödsituation?

Compliance Helpline är inte en nödtjänst. Om det finns ett överhängande hot mot personlig säkerhet eller liv, kontakta ditt lokala polis-, brand- eller räddningstjänstnummer och rapportera sedan händelsen till relevant funktion när det är säkert att göra det.

5. Hur kan jag ställa en fråga eller rapportera ett problem?

Frågor och rapporter kan skickas in på följande sätt:

Direkt till din linjechef, HR Business Partner, Legal Counsel eller Compliance Officer (träffa Compliance-teamet här)

Denna webbportal på nätet

Landsspecifika telefonnummer (finns på flera språk här)

E-post: syngenta.compliance@syngenta.com

Om du fortfarande är osäker kan du söka vägledning från din lokala etikmästare (hitta mer information här).

6. Kan jag ställa en fråga eller rapportera ett problem anonymt?

Ja. När du gör en anmälan med hjälp av Compliance Helpline får du generiska inloggningsuppgifter som gör att du kan följa upp ditt ärende anonymt. Observera dock att om du anger ditt namn ökar chanserna för en grundlig och framgångsrik utredning avsevärt.

7. Vad händer när jag har ställt en fråga eller rapporterat ett problem?

Du får ett unikt ärendenummer och lösenord

Din fråga eller rapport kommer att granskas av vårt Compliance-team

Om det är en fråga kommer Compliance-teamet att svara. Om du rapporterar ett problem kommer efterlevnadsteamet att bedöma om en utredning är motiverad och se till att lämpliga uppföljningsåtgärder vidtas

Du kan komma att kontaktas för ytterligare information

Du kan kontrollera statusen för din anmälan med hjälp av ditt ärendenummer och lösenord

8. Hur skyddas min konfidentialitet?

Syngenta Group tar konfidentialitet på allvar. Din identitet kommer att skyddas i största möjliga utsträckning genom att genomföra en grundlig utredning i enlighet med lokala lagar.

9. Kommer jag att utsättas för repressalier om jag rapporterar ett efterlevnadsproblem?

Syngenta Group förbjuder strängt repressalier mot någon som rapporterar ett problem i god tro eller deltar i en utredning.

10. Hur lång tid tar utredningsprocessen?

Varaktigheten varierar beroende på hur komplex frågan är. Vi strävar efter att slutföra utredningar så snabbt och grundligt som möjligt.

11. Vad händer om jag rapporterar anonymt och jag tappar bort min rapportnyckel eller mitt lösenord?

Du kommer att bli ombedd att göra en ny anmälan om du tappar bort antingen din rapportnyckel eller ditt lösenord.

12. Hur kan jag följa upp min rapport?

Du kan använda ditt ärendenummer och lösenord för att kontrollera statusen för din rapport via onlineportalen eller genom att ringa hjälplinjen för efterlevnad.

13. Vad gör jag om jag inte är säker på om något är en överträdelse?

Om du är osäker är det alltid bättre att rapportera din oro eller ställa en fråga. Vårt Compliance-team kommer att bedöma informationen och avgöra om ytterligare åtgärder behövs.

14. Är Compliance Helpline tillgänglig 24/7?

Ja, onlineportalen och telefonlinjerna är tillgängliga 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, 365 dagar om året på många olika spark.

Guidance

Dina rapporteringsalternativ:

Syngenta Groups hjälplinje för regelefterlevnad gör det lättare att ställa frågor eller rapportera potentiella överträdelser av vår uppförandekod, våra policyer eller lagar. Om du anser att det du vill rapportera eller diskutera inte hör till den här kategorin kan du överväga alternativen nedan.

Observera: I likhet med Compliance Helpline är nedanstående kontakter inte nödtjänster. Rapportera överhängande hot mot personlig säkerhet eller liv till din lokala polis, brandkår eller räddningstjänst och informera sedan relevant funktion när det är säkert att göra det.

Program för stöd till anställda:

EAP tillhandahålls av ComPsych® Corporation och erbjuder rådgivning, juridisk och ekonomisk konsultation och krisinterventionstjänster till anställda och deras anhöriga utan kostnad.

För att få kontakt med en känslomässig rådgivare, en finansiell eller juridisk expert eller en välbefinnandecoach, ring helt enkelt den lokala EAP-hotline och förklara vilket stöd du behöver eller vilket problem du står inför.

Mer information hittar du här.

Företagets säkerhet:

Säkerhetsincidenter som fysiska hot, skador på egendom, obehörig åtkomst till en anläggning eller liknande incidenter ska rapporteras till Syngenta Group Corporate Security-teamet här.

Sekretess för personuppgifter:

Om du vill rapportera ett brott mot personuppgifterna kan du göra det via OneTrust-plattformen här.

Hälsa, säkerhet och miljö:

Hälso-, säkerhets- eller miljörelaterade incidenter hos Syngenta rapporteras vanligtvis på platsnivå via det lokalt tillämpliga systemet. Du bör endast rapportera en HSE-incident till efterlevnad om du misstänker att den kan ha orsakats av avsiktligt beteende. I annat fall hänvisar vi till ditt lokalt tillämpliga HSE-rapporteringssystem. Om du vill veta mer om HMS på Syngenta kan du besöka här.

Produktrelaterade frågor eller allmänna frågor:

Ytterligare kontaktalternativ, inklusive lokala kundsupportalternativ, finns här.

Rapportera ett ärende

Du kommer nu att omdirigeras till vår externa Compliance Helpline-tjänst som drivs och hanteras av EQS, en oberoende tredjepartsleverantör.

När du skickar in ditt ärende kommer det att tas emot och granskas av en Syngenta Group compliance officer.

Ställ en fråga

Du kommer nu att omdirigeras till vår externa Compliance Helpline-tjänst som drivs och hanteras av EQS, en oberoende tredjepartsleverantör.

När du skickar in din fråga kommer den att tas emot och besvaras av en Syngenta Group compliance officer.

Uppföljning av en Rapport

Du kommer nu att omdirigeras till vår externa Compliance Helpline-tjänst som drivs av EQS, en oberoende tredjepartsleverantör.

För att följa upp din rapport, välj alternativet "Säker inkorg" och ange de uppgifter du fick när du skickade in ditt ärende eller din fråga.