Köszönjük, hogy felkereste a Syngenta Csoport Compliance Segélyvonalát.
Ha nem biztos benne, hogy ez a megfelelő hely a kérdése feltevésére vagy a bejelentése megtételére, kattintson ide útmutatásért.
TA folytatáshoz kérjük, válasszon egyet az alábbi lehetőségek közül. További információkért tekintse meg a Gyakran Ismételt Kérdések menüpontot.
Compliance Helpline
Eset bejelentése
Kérdezzen
Saját bejelentésem nyomon követése
Mi történik, ha bejelentek egy esetet?
Visszaélés-bejelentési vonalak
Visszaélés-bejelentési vonalak az Európai Unió 2019. október 23-i 2019/1937 számú, a visszaélést bejelentő személyek védelméről szóló irányelvének megfelelően.
lapértelmezés szerint üzenetét megosztjuk a Syngenta Csoport Compliance Osztályával, ahol azt bizalmasan és az adatvédelmi törvényeknek megfelelően kezelik. Ha inkább helyben szeretne bejelentést tenni, kérjük, válassza ki azt az EU-s helyszínt vagy jogi entitást, ahová jelenteni szeretne. Ebben az esetben üzenetét bizalmasan kezeli az adott helyszín vagy jogi entitás helyi visszaélés-bejelentési csatornájának üzemeltetője, és csak akkor osztják meg a Syngenta Csoport Megfelelőségi Osztályával, ha ezt a törvény előírja, vagy a vizsgálat előrehaladásának biztosítása érdekében szükséges.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy bejelentési célokra anonimizált vagy statisztikai információkat használhatunk a bejelentésekről, de ezek nem tartalmaznak olyan információkat, amelyek azonosíthatnák Önt vagy bárki mást, aki érintett. Az Ön jogai és védelme mint visszaélést bejelentő személyé ugyanazok maradnak, függetlenül attól, hogy melyik bejelentési csatornát választja.
Compliance tisztviselői felülvizsgálat
Kapcsolatfelvétel a bejelentővel
Ha szükséges: Vizsgálat
Intézkedés
Visszajelzés a bejelentőnek
Jelentés benyújtása
Jelentés Nyomon Követése
Most átirányítjuk külső megfelelőségi segélyvonal szolgáltatásunkhoz, amelyet az EQS független harmadik fél szolgáltató üzemeltet.
A jelentés nyomon követéséhez válassza a "Biztonságos postafiók" opciót, és adja meg az eset vagy kérdés beküldésekor kapott hitelesítő adatokat.
Erősítse meg és folytassa
Erősítse meg és folytassa
Ask A Question
You will now be redirected to our external Compliance Helpline service hosted and operated by EQS, an independent third party provider.
Once you submit your question, it will be received and replied to by a Syngenta Group compliance officer.
Confirm and proceed
Confirm and proceed
Report a Case
You will now be redirected to our external Compliance Helpline service hosted and operated by EQS, an independent third party provider.
Once you submit your case, it will be received and reviewed by a Syngenta Group compliance officer.
Confirm and proceed
Confirm and proceed
Guidance
Bejelentési lehetőségek:
A Syngenta Csoport Compliance Segélyvonala megkönnyíti a kérdések feltevését és a magatartási kódexünkkel, irányelveinkkel vagy jogszabályokkal kapcsolatos potenciális szabálysértések bejelentését. Ha úgy gondolja, hogy a jelenteni vagy megvitatni kívánt ügy nem tartozik ebbe a kategóriába, fontolja meg az alábbi alternatívákat.
Kérjük, vegye figyelembe: A Compliance Segélyvonalhoz hasonlóan az alábbi kapcsolattartók sem segélyhívó szolgálatok. Jelentse a személyes biztonságot vagy életet fenyegető közvetlen veszélyt a helyi rendőrségnek, tűzoltóságnak vagy sürgősségi szolgálatnak, majd tájékoztassa az illetékes funkciót, ha ez biztonságos.
Munkavállalói segítségnyújtási program (EAP):
A Munkavállalói segítségnyújtási programot a ComPsych® Corporation biztosítja: ingyenes jogi és pénzügyi tanácsadást, valamint krízisintervenciós szolgáltatásokat kínál a munkavállalóknak és hozzátartozóiknak.
Ha kapcsolatba szeretne lépni egy érzelmi, pénzügyi vagy jogi szakértővel vagy életmód tanácsadóval, egyszerűen hívja a helyi EAP forródrótot, és magyarázza el, hogy milyen támogatásra van szüksége, vagy milyen problémával szembesül.
További információt itt talál.
Vállalati biztonság:
Az olyan biztonsági incidenseket, mint a fizikai fenyegetések, az anyagi károk, a webhelyhez való jogosulatlan hozzáférések vagy hasonló visszaélések, itt kell jelenteni a Syngenta Csoport Corporate Security csapatának.
Adatvédelem:
Ha személyes adatok megsértését szeretné bejelenteni, kérjük, tegye meg a OneTrust platformon keresztül itt.
Egészség, biztonság és környezet (HSE):
A Syngenta egészséggel, biztonsággal vagy környezettel kapcsolatos eseményeit általában telephely szintjén jelentik a helyileg alkalmazandó rendszeren keresztül. Csak akkor jelentsen HSE-incidenst a Compliance-nek, ha azt gyanítja, hogy az szándékos viselkedés következménye lehetett. Ellenkező esetben kérjük, kövesse a helyileg alkalmazható EBK jelentési rendszerben foglaltakat. Ha többet szeretne megtudni a Syngenta EBK-jéről, kérjük, látogasson el ide.
Termékkel kapcsolatos kérdések vagy általános kérdések:
További kapcsolatfelvételi lehetőségek, beleértve a helyi ügyfélszolgálati lehetőségeket is, itt találhatók.
Gyakran ismételt kérdések
1. Mi az a Syngenta Group megfelelőségi segélyvonal?
A Syngenta Csoport Compliance Segélyvonala egy külső szolgáltató által kezelt bejelentési rendszer, amely megkönnyíti a kérdések feltevését vagy a magatartási kódexünkkel, irányelveinkkel vagy jogszabályokkal kapcsolatos potenciális szabálysértések bejelentését. Minden bejelentést komolyan veszünk és a Syngenta Csoport erre kijelölt Compliance csapata kezeli a vállalat magatartási kódex és egyéb szabáltsértések kivizsgálására vonatkozó gyakorlati szabályzatának megfelelően.
2. Ki használhatja a Compliance Segélyvonalat?
A Compliance Segélyvonal világszerte elérhető a Syngenta Csoport minden alkalmazottja, külsős munkavállalója, beszállítója és más érdekelt fél számára.
3. Milyen típusú kérdéseket vagy problémákat lehet fevetni a Compliance Segélyvonalon keresztül?
A segélyvonalon keresztül kérdést tehet fel és bejelenthet minden olyan gyanított szabálysértést, amely a Syngenta Csoport magatartási kódexét, irányelveit vagy a vonatkozó jogszabályokat sérti. Ide tartoznak többek között:
- Csalás vagy pénzügyi szabálytalanságok
- Összeférhetetlenség
- Zaklatás vagy diszkrimináció
- Megvesztegetés és korrupció
- Adatvédelmi incidensek
- Versenyjogi szabálysértések
Ha úgy gondolja, hogy az Ön által felvetett probléma nem compliance kérdés, de továbbra is figyelmet vagy megbeszélést igényel, más erőforrások is rendelkezésére állnak.
4. Mi a teendő vészhelyzet esetén?
A Compliance Segélyvonal nem sürgősségi szolgáltatás. Ha közvetlen veszély fenyegeti valaki személyi biztonságát vagy életét, hívja a helyi rendőrséget, tűzoltóságot vagy a sürgősségi szolgálatok számát, majd jelentse az esetet az illetékes szervezeti egységnek, amikor ezt már biztonságosan megteheti.
5.Hogyan tehetek fel kérdést vagy jelenthetek be problémát?
A kérdéseket és bejelentéseket a következő módokon lehet benyújtani:
A közvetlen felettesének, HR üzleti partnerének, jogi tanácsadójának vagy Compliance tisztviselőjének (a Compliance Csapatot itt ismerheti meg)
Ezen az online portálon keresztül
Országspecifikus telefonszámokon (több nyelven elérhető itt)
E-mail: syngenta.compliance@syngenta.com
Ha még mindig bizonytalan, útmutatást kérhet a helyi etikai bajnoktól [további információk itt]
6. Tehetek fel kérdést vagy jelenthetek be problémát névtelenül?
Igen. Amikor bejelentést tesz a Compliance Segélyvonalon keresztül, általános bejelentkezési adatokat kap, amelyek lehetővé teszik, hogy névtelenül nyomon kövesse az ügyét. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a név megadása jelentősen növeli az alapos és sikeres nyomozás esélyét.
7. Mi történik, miután feltesz egy kérdést vagy bejelent egy problémát?
Egyedi ügyszámot és jelszót kap
Lekérdezését vagy bejelentését Compliance csapatunk felülvizsgálja
Ha kérdés merül fel, a Compliance csapat válaszol. Ha problémát jelent, a Compliance csapat felméri, hogy indokolt-e a vizsgálat és gondoskodik a megfelelő nyomon követési intézkedések megtételéről
További információért felvehetjük Önnel a kapcsolatot
A bejelentés állapotát az ügyszám és a jelszó segítségével ellenőrizheti
8. Hogyan védik a titoktartásomat?
A Syngenta Csoport komolyan veszi a titoktartást. Személyazonosságát a lehető legteljesebb mértékben védjük a helyi törvényeknek megfelelő alapos vizsgálat során.
9. Érheti-e megtorlás, ha Compliance problémát jelent be?
A Syngenta Csoport szigorúan tiltja a megtorlást bárkivel szemben, aki jóhiszeműen jelenti be az aggályát vagy részt vesz egy vizsgálatban.
10. Mennyi ideig tart a vizsgálati folyamat?
Az időtartam a probléma összetettségétől függően változik. Arra törekszünk, hogy a vizsgálatokat a lehető leggyorsabban és legalaposabban befejezzük.
11. Mi történik, ha névtelenül jelentem és elveszítem a bejelentési kulcsomat vagy jelszavamat?
A rendszer új bejelentést kér, ha elveszíti a bejelentési kulcsot vagy a jelszavát.
12. Hogyan követhetem nyomon a bejelentésemet?
Az ügyszám és a jelszó segítségével ellenőrizheti bejelentése állapotát az online portálon keresztül vagy felhívhatja a Compliancei Segélyvonalat.
13. Mi van, ha nem vagyok biztos abban, hogy valami szabálysértésnek minősül-e?
Ha bizonytalan, mindig jobb, ha bejelenti aggodalmát vagy feltesz egy kérdést. Compliance csapatunk értékeli az információkat és eldönti, hogy szükség van-e további intézkedésekre.
14. A Compliance Segélyvonal 0-24 órában elérhető?
Igen, az online portál és a telefonvonalak a nap 24 órájában, a hét 7 napján, az év 365 napján elérhetők számos különböző nyelven.