자주묻는질문
1. Syngenta Group 규정준수헬프라인은무엇입니까?
Syngenta Group Compliance Helpline은제3자제공업체가관리하는신고시스템으로, 당사의행동강령, 정책또는법률에대한잠재적위반사항을쉽게보고하거나질문을할수있도록합니다. 모든신고는진지하게받아들여지며행동강령및기타정책위반조사를위한회사의행동강령에따라 Syngenta Group의전담규정준수팀이관리합니다.
2. 규정준수헬프라인은누가이용할수있습니까?
규정준수헬프라인은전세계모든 Syngenta Group 직원, 계약업체, 공급업체및기타이해관계자가이용할수있습니다.
3. 규정준수헬프라인을통해어떤유형의질문이나문제를제기해야합니까?
귀하는질문을하거나 Syngenta Group의행동강령, 정책또는관련법률에대한의심되는위반을보고할수있습니다. 여기에는다음이포함되지만이에국한되지는않습니다.
사기또는금융부정행위
이해상충
괴롭힘또는차별
뇌물수수와부패
데이터개인정보침해
반독점위반
귀하의우려사항이규정준수문제는아니지만여전히주의나논의가필요하다고생각되는경우여기에서사용할수있는다른리소스가있습니다.
4. 긴급상황이라면어떻게합니까?
규정준수헬프라인은응급서비스가아닙니다. 개인의안전이나생명에임박한위협이있는경우지역경찰, 소방또는응급서비스번호로연락한다음안전할때관련부서에사건을보고하십시오.
5. 질문을하거나문제를보고하려면어떻게해야합니까?
질문및보고서는다음과같은방법으로제출할수있습니다.
라인매니저, HR 비즈니스파트너, 법률고문또는컴플라이언스책임자에게직접연락(여기에서컴플라이언스팀미팅)
국가별전화번호(여기에서여러언어로사용가능)
이메일: syngenta.compliance@syngenta.com
그래도확신이서지않으면지역윤리챔피언에게조언을구할수있습니다(자세한내용은여기에서확인).
6. 익명으로질문을하거나문제를보고할수있습니까?
예. 규정준수헬프라인을사용하여신고하면익명으로사례에대한후속조치를취할수있는일반로그인자격증명을받게됩니다. 그러나귀하의이름을제공하면철저하고성공적인조사의가능성이크게높아집니다.
7. 질문을하거나문제를보고한후에는어떻게됩니까?
고유한케이스번호와비밀번호를받게됩니다.
귀하의질문또는보고서는규정준수팀에서검토합니다.
질문이있는경우규정준수팀에서응답합니다. 문제를보고하는경우규정준수팀은조사가필요한지평가하고적절한후속조치가취해지도록합니다
추가정보를위해연락을드릴수있습니다.
사례번호와비밀번호를사용하여보고서상태를확인할수있습니다
8. 기밀은어떻게보호됩니까?
Syngenta Group은기밀유지를중요하게생각합니다. 귀하의신원은현지법률에따라철저한조사를수행하는데있어가능한한최대한으로보호됩니다.
9. 규정준수문제를보고한경우보복을당합니까?
Syngenta Group은선의로우려사항을보고하거나조사에참여하는사람에대한보복을엄격히금지합니다.
10. 조사절차는얼마나걸립니까?
지속시간은문제의복잡성에따라다릅니다. 우리는가능한한빠르고철저하게조사를완료하기위해노력합니다.
11. 익명으로신고했는데신고키또는비밀번호를잊어버리면어떻게됩니까?
신고키또는비밀번호를분실한경우새신고를제출하라는메시지가표시됩니다.
12. 내보고서에대한후속조치를취하려면어떻게해야합니까?
사례번호와비밀번호를사용하여온라인포털을통해또는규정준수헬프라인에전화하여보고서상태를확인할수있습니다.
13. 위반사항이확실하지않은경우어떻게합니까?
확실하지않은경우항상우려사항을보고하거나질문하는것이좋습니다. 당사의규정준수팀은정보를평가하고추가조치가필요한지여부를결정할것입니다.
14. 규정준수헬프라인은 24/7 이용가능합니까?
예, 온라인포털과전화선은하루 24시간, 주 7일, 일년 365일다양한언어로사용할수있습니다
15. 보고서를제출한후피드백은어떻게작동합니까? 진행상황이나취해진조치에대한정보를받을수있습니까?
보고서를제출하면상태를추적하고필요한경우추가정보를제공할수있는사례번호를받게됩니다. 사례가해결되면매우제한된정보만공유될수있습니다. 기밀성을보장하고관련된모든당사자를보호하기위해조사진행상황이나취해진조치에대한세부정보는제공되지않습니다.
