Vielen Dank für Ihren Besuch bei der Compliance Helpline der Syngenta Group.

Um über das Web fortzufahren, wählen Sie bitte eine der Aktionen im Feld unten aus. Sie können auch telefonisch melden oder eine Frage stellen, Telefonnummern finden Sie unter diesem Link.

Um einen Fall weiterzuverfolgen, der im vorherigen Tool angesprochen wurde, klicken Sie hier.

Weitere Informationen finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen unten.

Compliance Helpline

Was passiert, wenn ich einen Fall melde?

Whistleblowing-Meldekanäle

Whistleblowing-Meldekanäle gemäß der EU-Whistleblowing-Richtlinie 2019/1937 vom 23. Oktober 2019.

Wenn Sie lokal melden möchten, wählen Sie bitte den EU-Standort oder die juristische Person aus, an die Sie melden möchten. In diesem Fall wird Ihre Nachricht vertraulich vom lokalen Whistleblowing-Kanal-Betreiber dieses Standorts oder dieser juristischen Person behandelt und nur dann mit der Syngenta Group Compliance-Abteilung geteilt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um sicherzustellen, dass die Untersuchung voranschreitet..

Bitte beachten Sie, dass zu Berichtszwecken anonymisierte oder statistische Informationen über Meldungen verwendet werden können, diese jedoch keine Informationen enthalten, die Sie oder andere Beteiligte identifizieren könnten. Ihre Rechte und Ihr Schutz als Hinweisgeber bleiben unabhängig vom gewählten Meldekanal gleich.

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Nachverfolgung einer Meldung

Sie werden nun zu unserem externen Compliance-Helpline-Service weitergeleitet, der von EQS, einem unabhängigen Drittanbieter, gehostet und betrieben wird.

Um Ihre Meldung zu verfolgen, wählen Sie bitte die Option "Sicherer Posteingang" und geben Sie die Zugangsdaten ein, die Sie bei der Einreichung Ihres Falls oder Ihrer Frage erhalten haben.

Stellen Sie eine Frage

Sie werden nun zu unserem externen Compliance-Helpline-Service weitergeleitet, der von EQS, einem unabhängigen Drittanbieter, gehostet und betrieben wird.Sobald Sie Ihre Frage eingereicht haben, wird sie von einem Compliance-Beauftragten der Syngenta Group entgegengenommen und beantwortet.

Einen Fall melden

Sie werden nun zu unserem externen Compliance-Helpline-Service weitergeleitet, der von EQS, einem unabhängigen Drittanbieter, gehostet und betrieben wird. Sobald Sie Ihren Fall eingereicht haben, wird er von einem Compliance-Beauftragten der Syngenta Group entgegengenommen und geprüft.

Guidance

Ihre Reporting-Optionen:

Die Compliance-Helpline der Syngenta Group ermöglicht es, Fragen zu stellen oder potenzielle Verstösse gegen unseren Verhaltenskodex, unsere Richtlinien oder Gesetze zu melden. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Angelegenheit, die Sie melden oder besprechen möchten, nicht in diese Kategorie fällt, können Sie die folgenden Alternativen in Betracht ziehen.

Bitte beachten Sie: Wie die Compliance-Helpline sind auch die unten aufgeführten Ansprechpartner keine Notdienste. Melden Sie drohende Gefahren für die persönliche Sicherheit oder das Leben Ihrer örtlichen Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienste und informieren Sie dann die zuständige Funktion, wenn dies sicher ist.

Programm zur Unterstützung von Mitarbeitern:

Das EAP wird von der ComPsych Corporation angeboten und bietet Mitarbeitern und ihren Angehörigen® kostenlose Beratungs-, Rechts- und Finanzberatungs- sowie Kriseninterventionsdienste an.

Um mit einem emotionalen Berater, einem Finanz- oder Rechtsexperten oder einem Wellbeing Coach in Verbindung zu treten, rufen Sie einfach die örtliche EAP-Hotline an und erklären Sie, welche Unterstützung Sie benötigen oder mit welchem Problem Sie konfrontiert sind.Weitere Informationen finden Sie hier.

Unternehmenssicherheit:

Sicherheitsvorfälle wie physische Bedrohungen, Sachbeschädigungen, unbefugter Zugriff auf einen Standort oder ähnliche Vorfälle sollten hier dem Corporate Security Team der Syngenta Group gemeldet werden.

Datenschutz:

Wenn Sie eine Verletzung des Datenschutzes melden möchten, tun Sie dies bitte über die OneTrust-Plattform hier.

Gesundheit, Sicherheit und Umwelt:

Gesundheits-, Sicherheits- oder Umweltvorfälle werden bei Syngenta in der Regel auf Standortebene über das lokal geltende System gemeldet. Sie sollten einen HSE-Vorfall nur dann an die Compliance melden, wenn Sie den Verdacht haben, dass er auf vorsätzliches Verhalten zurückzuführen ist. Andernfalls wenden Sie sich bitte an Ihr lokal anwendbares HSE-Berichtssystem. Um mehr über HSE bei Syngenta zu erfahren, besuchen Sie bitte hier.

Produktbezogene Angelegenheiten oder allgemeine Anfragen:

Weitere Kontaktmöglichkeiten, einschließlich lokaler Kundensupport-Optionen, finden Sie hier.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist die Compliance-Hotline der Syngenta Group?

Die Syngenta Group Compliance Helpline ist ein Meldesystem, das von einem Drittanbieter verwaltet wird, um Fragen zu stellen oder potenzielle Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex, unsere Richtlinien oder Gesetze zu melden. Alle Meldungen werden ernst genommen und vom Compliance-Team der Syngenta Group in Übereinstimmung mit dem Verhaltenskodex des Unternehmens für die Untersuchung des Verhaltenskodex und anderer Richtlinienverstösse verwaltet.

2. Wer kann die Compliance-Helpline nutzen?

Die Compliance-Helpline steht allen Mitarbeitenden, Auftragnehmern, Lieferanten und anderen Stakeholdern der Syngenta Group weltweit zur Verfügung.

3. Welche Art von Fragen oder Problemen sollten über die Compliance-Helpline gestellt werden?

Sie können Fragen stellen oder mutmaßliche Verstösse gegen den Verhaltenskodex, die Richtlinien oder geltende Gesetze der Syngenta Group melden. Dazu gehören unter anderem:

Betrug oder finanzielle Unregelmäßigkeiten

- Interessenkonflikte

- Belästigung oder Diskriminierung

- Bestechung und Korruption

- Verstöße gegen den Datenschutz

- Kartellrechtliche Verstöße

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Anliegen keine Compliance-Angelegenheit ist, aber dennoch Aufmerksamkeit oder Diskussion erfordert, stehen Ihnen hier andere Ressourcen zur Verfügung.

4. Was ist, wenn es sich um einen Notfall handelt?

Bei der Compliance Helpline handelt es sich nicht um einen Notdienst. Wenn eine unmittelbare Gefahr für die persönliche Sicherheit oder das Leben besteht, wenden Sie sich an die Nummer Ihrer örtlichen Polizei, Feuerwehr oder des Rettungsdienstes und melden Sie den Vorfall dann der zuständigen Funktion, wenn dies sicher ist.

5. Wie kann ich eine Frage stellen oder ein Problem melden?

Fragen und Berichte können auf folgende Weise eingereicht werden:

Direkt an Ihren Vorgesetzten, HR Business Partner, Legal Counsel oder Compliance Officer (treffen Sie das Compliance Team hier)

Dieses Online-Webportal

Länderspezifische Telefonnummern (hier in mehreren Sprachen verfügbar)

E-Mail: syngenta.compliance@syngenta.com

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, können Sie sich an Ihren örtlichen Ethik-Champion wenden (weitere Informationen finden Sie hier).

6. Kann ich anonym eine Frage stellen oder ein Problem melden?

Ja. Wenn Sie eine Meldung über die Compliance-Helpline vornehmen, erhalten Sie generische Anmeldedaten, mit denen Sie Ihren Fall anonym weiterverfolgen können. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Angabe Ihres Namens die Chancen auf eine gründliche und erfolgreiche Untersuchung erheblich erhöht.

7. Was passiert, nachdem ich eine Frage gestellt oder ein Problem gemeldet habe?

Sie erhalten eine eindeutige Fallnummer und ein Passwort

Ihre Anfrage oder Ihr Bericht wird von unserem Compliance-Team geprüft

Wenn es sich um eine Frage handelt, wird das Compliance-Team antworten. Wenn Sie ein Problem melden, prüft das Compliance-Team, ob eine Untersuchung gerechtfertigt ist, und stellt sicher, dass geeignete Folgemaßnahmen ergriffen werden

Sie können für weitere Informationen kontaktiert werden

Sie können den Status Ihrer Meldung anhand Ihrer Fallnummer und Ihres Passworts überprüfen

8. Wie wird meine Vertraulichkeit geschützt?

Die Syngenta Group nimmt Vertraulichkeit ernst. Ihre Identität wird im größtmöglichen Umfang geschützt, indem eine gründliche Untersuchung in Übereinstimmung mit den lokalen Gesetzen durchgeführt wird.

9. Werde ich mit Vergeltungsmaßnahmen rechnen, wenn ich ein Compliance-Problem melde?

Die Syngenta Group verbietet strengstens Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die in gutem Glauben ein Problem melden oder an einer Untersuchung teilnehmen.

10. Wie lange dauert das Ermittlungsverfahren?

Die Dauer variiert je nach Komplexität des Problems. Wir bemühen uns, die Ermittlungen so schnell und gründlich wie möglich abzuschließen.

11. Was passiert, wenn ich anonym gemeldet habe und meinen Meldeschlüssel oder mein Passwort verliere?

Sie werden aufgefordert, eine neue Meldung einzureichen, wenn Sie entweder Ihren Berichtsschlüssel oder Ihr Passwort verlieren.

12. Wie kann ich meiner Meldung nachgehen?

Sie können Ihre Fallnummer und Ihr Passwort verwenden, um den Status Ihrer Meldung über das Online-Portal oder durch einen Anruf bei der Compliance-Helpline zu überprüfen.

13. Was ist, wenn ich mir nicht sicher bin, ob etwas ein Verstoß ist?

Wenn Sie sich unsicher sind, ist es immer besser, Ihr Anliegen zu melden oder eine Frage zu stellen. Unser Compliance-Team wird die Informationen bewerten und feststellen, ob weitere Maßnahmen erforderlich sind.

14. Ist die Compliance Helpline 24/7 erreichbar?

Ja, das Online-Portal und die Telefonleitungen sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr in vielen verschiedenen Sprachen verfügbar